宜春市交通局民主评议政风
行风工作领导小组办公室                    2008年8月25日

开展优质服务公开承诺活动
让奉新县交通局政风行风建设有了新的标杆

　　针对民主评方议政风行风中，社会各界和服务对象反映的问题和提出的建议，奉新县交通局认真负责地积极抓好整改。同时，为进一步抓好交通部门优质服务，提高工作效率，推进依法行政，使交通部门政风行风建设取得明显成效，奉新县交通局根据工作实际和上级要求，扎实开展优质服务公开承诺活动。
　　该局在活动中主要是围绕坚持务实高效，坚持文明执法，坚持优质服务，坚持廉洁从政展开。落实首问责任制，一次性告知制和限时办结制，对客运、货运、汽车维修开业及客运班线审批在10个工作日予以明确答复。落实《交通行政执法规范》，执法人员着装整齐、亮证上岗、公正执法；实行“五个公开”，将交通部门执法依据、执法程序、审批权限、收费标准及案件处理结果全程公开，进行阳光操作。落实集中办理制，实行“一站式”服务。所有交通行政审批事项全部放在县行政服务中心办结。“窗口”工作人员实行挂牌服务，微笑服务，做到仪表端庄、语言文明、行为规范。对不符合政策规定或一时不能办理，应耐心解释并说明理由。落实市委“六条禁令”，严格执行交通系统干部职工行为准则（十不准），坚决杜绝公路“三乱”行为，在交通工程建设项目中一律签订廉政合同，全面推行公开招投标，落实质量监督和工程监理制。逐步推行客运班线服务质量招投标制度。
　　为把此次活动引向深入，切实接受社会各界和人民群众及服务对象的监督，该局局长孙乐平8月23日在奉新县电视台向全县人民作出了奉新县交通部门开展优质服务活动的郑重承诺。
 （奉新县交通局   魏振宇）